一、隐私政策导言
（一）运营主体与适用范围
本隐私政策（以下简称“本政策”）由【深圳福小蜜科技有限公司】（以下简称“我们”）制定并发布。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。本政策适用于“大师熊私域电商系统”APP（以下简称“本应用”或“大师熊”）以及我们通过本应用向您提供的全部产品与服务（以下简称“我们的产品与/或服务”）。
请您在使用我们的产品与/或服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容，特别是以加粗字体标识的条款。当您使用本应用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品与/或服务时，即表示您已充分理解并同意本政策（及更新后的政策）所载明的全部内容。
（二）敏感个人信息提示
本政策中涉及的敏感个人信息（例如您的手机号码、收货人姓名与收货地址、联系电话、身份证号、交易与订单信息等）均已加粗显示，提醒您在使用相关功能前仔细阅读并审慎决定是否提供。
（三）同意
您在使用我们的产品与服务前，需阅读并同意本政策。如您不同意本政策，您可能无法正常使用需要相关信息的业务功能。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述目的，遵循合法、正当、必要和诚信原则，收集和使用您的个人信息。以下将逐一说明我们收集您个人信息的类型及其对应的用途。
（一）核心业务功能（必需信息）
为实现向您提供基本服务的目的，我们需要收集以下必要信息。如您拒绝提供，我们将无法为您提供相应的基本功能服务。
1. 账号注册与登录：当您注册或登录大师熊账号时，我们需要收集您的手机号码、短信验证码。上述信息用于创建账号、识别用户身份以及保障账号安全，属于账号注册登录功能所必需的信息。
2. 身份证号：当您购买跨境保税的商品时，我们需要收集您的真实姓名和身份证号。上述信息仅用于海关申报清关，不会用于本条款载明以外的其他用途，不会未经许可向第三方营销推送。该信息由您主动手动输入提交，不会自动读取和采集。
3. 商品浏览与搜索：当您浏览商品、店铺或搜索信息时，我们需要收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（IMEI、Android ID、OAID等）、MAC地址、网络信息（IP地址、网络类型），以及您的浏览、点击、搜索记录。上述信息用于保障服务正常运行、防范安全风险、提升访问体验。
4. 下单与交易：当您下单购买商品或服务时，我们需要收集您的订单信息（包括商品信息、下单时间、订单金额、订单编号）、收货人姓名、收货地址、联系电话。上述信息用于完成订单确认、商品配送及售后服务。
5. 支付：当您进行支付时，我们需要收集您的支付订单号、支付渠道、支付金额、支付状态。支付行为由微信支付、支付宝等第三方支付机构处理，我们不会收集您的银行卡号、支付密码等支付账户敏感信息。
6. 分销与推广：当您使用分销推广功能时，我们将收集您的分销关系信息（上下级会员关系）及推广订单信息，用于计算分销佣金及发放推广奖励。
（二）附加业务功能（可选信息）
以下功能所涉个人信息非基本服务所必需，您可以选择不提供，不影响您使用基本功能服务：
1. 相册/相机：当您上传头像、商品图片或发布评价时，经您授权，我们访问您的相册/相机，用于图片上传。
2. 麦克风：当您使用直播、语音消息等功能时，经您授权，我们访问您的麦克风，用于采集音频。
3. 地理位置：当您使用附近门店、同城配送等功能（如适用）时，经您授权，我们收集您的位置信息。
4. 剪切板：当您使用口令、分享链接识别功能时，我们可能读取您的剪切板信息，仅用于识别分享内容，不会存储其中的其他隐私信息。
5. 消息通知：当您接收订单状态、活动消息推送时，我们将使用您的设备信息用于消息推送，您可在系统设置中随时关闭通知权限。
（三）设备权限调用说明
我们可能会调用您设备上的部分权限，以下表格列明各权限的用途及关闭方式：
| 权限名称 |
使用目的 |
是否可关闭 |
| 相机权限 |
拍照上传图片、直播 |
可关闭 |
| 相册（存储）权限 |
选择并上传图片 |
可关闭 |
| 麦克风权限 |
直播、语音消息 |
可关闭 |
| 位置权限 |
附近门店、同城配送（如适用） |
可关闭 |
| 通知权限 |
订单与活动消息推送 |
可关闭 |
| 剪切板读取 |
识别分享口令、链接 |
可关闭 |
（四）个人信息使用地域与保留期限
我们收集的个人信息将存储于中华人民共和国境内。除法律法规另有规定外，我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息：账号信息在您账号存续期间保留；交易记录依据《中华人民共和国电子商务法》等法律法规要求自交易完成之日起保存不少于三年；法律法规另有规定的，从其规定。当您注销账号或超出保留期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（五）变更收集目的
如我们确需将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集的个人信息用于其他目的，我们将事先征得您的同意。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）为确保本应用正常运转，我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符，用于帮助您获得更轻松的访问体验（如登录状态保持、购物车信息）以及用于统计访问数据。
（二）除Cookie外，我们还可能使用其他同类技术（如本地存储、Web Beacon等）实现上述目的。
（三）您可以通过浏览器或操作系统设置管理或删除Cookie及相关数据。但请注意，若您禁用Cookie，可能影响本应用部分功能的正常使用。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 事先获得您的明确同意或授权；
2. 根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法机关依法提出的要求；
3. 与我们的关联公司共享：为便于您使用统一账号体系及服务，我们可能会与关联公司共享必要的个人信息，共享前我们会取得您的同意；
4. 与第三方服务提供商共享：为实现本政策所述功能，我们可能委托第三方服务提供商（如支付机构、物流配送服务商、消息推送服务商、数据分析服务商等）处理部分个人信息。我们会与其签署严格的保密协议，要求其按照我们的说明、本政策及其他相关保密和安全措施来处理个人信息。
我们向第三方共享个人信息的清单详见本政策附录B《与第三方共享个人信息清单》。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 事先获得您的明确同意；
2. 涉及公司合并、分立、解散、被收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该等主体重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情形下公开披露您的个人信息：
1. 获得您的明确同意；
2. 基于法律法规、诉讼或政府主管部门的强制性要求。
（四）依法豁免征得同意的情形
根据法律法规规定，以下情形中我们处理您的个人信息无需征得您的同意：
1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
5. 法律、行政法规规定的其他情形。
（五）平台服务风险提示
您在使用本应用的商品评价、社区互动、分销推广等公开发布功能时，您主动上传、发布的信息可能被其他用户查阅。请您谨慎考虑是否公开您的个人信息，并在发布时注意保护个人隐私。我们会采取必要的安全措施（如对敏感信息进行脱敏展示）以降低风险，但请您理解，您主动公开的个人信息由您自行负责。
五、我们如何保护您的个人信息
（一）技术措施：我们采用符合行业标准的安全防护措施保护您的个人信息，包括但不限于：数据传输过程采用TLS加密、敏感信息存储采用加密算法、部署访问控制与身份鉴别机制、建立日志审计体系。
（二）管理制度：我们建立了内部个人信息安全管理制度，对接触个人信息的人员实行最小授权原则，并与相关人员签署保密协议；定期开展安全培训与合规审计。
（三）安全事件处置：若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时通过推送通知、邮件、短信等适当方式向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、我们的联系方式。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（四）风险提示：请您理解，互联网环境并非绝对安全，尽管我们已采取上述合理措施，但任何安全措施都无法做到完美无缺。请您妥善保管您的账号信息与密码，避免在不同平台使用相同密码，并在发现账号异常时及时联系我们。
六、个人信息的存储
（一）存储地域
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如未来因业务需要确需向境外传输您的个人信息，我们将事先征得您的单独同意，并按照法律法规要求采取相应的保护措施，同时在本政策中单独说明。
（二）存储期限
我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内及法律法规规定的最短期限内保留您的个人信息（具体期限见本政策第二条第（五）款）。超出上述期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的自主控制权，并为您提供以下管理您个人信息的方式：
（一）访问、更正与删除
您可以通过【我的-个人资料】【我的-订单】等功能页面查询、更正您的账号信息、收货地址、订单信息；如需删除相关信息，您可以通过本政策第九条的联系方式与我们联系，我们将在核实您的身份后予以响应。
（二）撤回同意
您可以通过手机系统设置撤回已授权的相机、相册、麦克风、位置等权限。撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息，但不影响撤回前基于您的授权已进行的个人信息处理活动的效力。
（三）注销账号
您可以通过以下任一方式注销您的账号：
1. APP内注销：登录后通过【我的-设置-账号与安全-注销账号】按照页面提示完成注销流程（具体路径以实际版本为准）；
2. 联系客服注销：拨打客服电话0755-86530991或发送邮件至客服邮箱：liuhaoxing@fxmltd.com，我们将在核实您的身份后协助您完成注销。
我们承诺，在收到您的注销申请后，将在15个工作日内完成账号注销处理。账号注销后，我们将停止为您提供服务，并依据法律法规要求删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（四）获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过本政策第九条的联系方式联系我们获取。
（五）响应时限与费用
对于您的上述请求，我们将在15个工作日内作出响应。我们原则上不收取费用，但根据法律法规规定或您多次、重复提出请求的，我们可能会收取合理费用。为保障安全，您在行使权利时可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。
八、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。
（一）若您是14周岁以下的儿童，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您的父母或其他监护人的同意。我们将根据相关法律法规的要求保护儿童个人信息，仅在监护人同意且为提供服务所必需的情况下处理儿童个人信息。
（二）若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策第九条的联系方式与我们联系。
九、如何联系我们
如您对本政策或您的个人信息保护有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，您可以通过以下方式与我们联系：
公司名称：深圳福小蜜科技有限公司
个人信息保护负责人/客服邮箱：liuhaoxing@fxmltd.com
客服电话：0755-86530991
我们将在收到您的反馈后15个工作日内予以答复。如您对我们的答复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决：向深圳人民法院提起诉讼，或向监管部门（如工业和信息化部、网信部门等）进行投诉、举报。
十、隐私政策的变更
本政策可能适时更新。未经您的明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。对于重大变更，我们将通过弹窗提示、站内通知、应用版本更新说明等显著方式通知您，并在本政策首页更新“更新日期”。
重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；个人信息处理目的、处理方式或处理的个人信息种类发生重大变化；我们负责个人信息处理事项的联络方式及投诉渠道发生变化。
若您不同意变更后的政策内容，您有权停止使用我们的产品或服务；若您继续使用，即表示您已同意接受变更后的政策约束。
附录A 已收集个人信息清单
| 序号 |
信息种类 |
使用目的 |
使用场景 |
| 1 |
手机号码、短信验证码 |
注册登录、身份验证 |
账号注册、登录 |
| 2 |
身份证号 |
实名认证 |
购买跨境商品订单的海关申报 |
| 3 |
设备信息（设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、MAC地址、网络信息） |
保障服务运行、安全风控 |
应用启动、浏览 |
| 4 |
订单信息（商品信息、订单金额、订单编号） |
完成交易 |
下单、支付 |
| 5 |
收货人姓名、收货地址、联系电话 |
商品配送 |
订单履约 |
| 6 |
浏览、搜索记录 |
提供浏览服务 |
商品浏览、搜索 |
| 7 |
分销关系与推广订单信息 |
计算佣金、发放奖励 |
分销推广 |
附录B 与第三方共享个人信息清单
| 序号 |
第三方名称 |
共享信息种类 |
使用目的 |
使用场景 |
共享方式 |
| 1 |
微信支付（财付通支付科技有限公司） |
支付订单号、支付金额 |
完成支付 |
支付 |
接口传输 |
| 2 |
支付宝（支付宝（中国）网络技术有限公司） |
支付订单号、支付金额 |
完成支付 |
支付 |
接口传输 |